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電話代行による注文受付

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電話代行による注文受付のメリット

ネットショップは少ないランニングコストで始められるのですが、必要となる経費はある程度掛かる為、可能な限りコストを抑えることに役立つのが電話代行による注文受付です。

電話代行業者による注文受付サービスはフリーダイアルの受注番号貸し出しと、オペレーター対応や注文受付なども含めて一ヶ月二万円程度の費用で済みます。

コストを削減するのみではなく、訓練されたオペレーターに注文受付を依頼出来ることも大きなメリットとなるのです。

特に初めてビジネスを行う方は受付の仕事をこなすのは難しく、雇用した従業員に研修をする時間もありません。

この点からも即戦力として注文受付を依頼出来る電話代行業者のサービスは非常に助かります。

電話注文受付のみではなく、オーダーフォームへの記入もしてくれる為、仕事に必要な業務は全部委託することが出来るのです。

クレーム対応も可能で細やかな配慮をしてくれることにより、ビジネスの経験が少ない方の強い味方になってくれるのが電話代行となります。

電話代行サービス業者を利用するメリット

電話代行サービスを利用する最大のメリットは、電話をしてきた相手とコンタクトが取れる点が挙げられ、代行を利用していない時には連絡に気づかないこともあるのです。

携帯に掛けてきた相手のケースでは不在着信で判明することがあるのですが、固定電話では留守電の録音が面倒でコンタクトを止める可能性があります。

掛かって来た電話に直ぐ応答することは、相手側への信頼を損なわずにビジネスにおけるチャンスを掴む契機となるのです。

電話代行オペレーターは厳しい訓練を受けている電話対応のプロとの観点からも、顧客に対して良い印象を与える対応が期待出来ます。

プロのオペレーターは利用者が教育・訓練を行う必要はない為、必要な要件や対応方法を連絡するのみで相手側に丁寧に要点を抑えた応対をしてくれるのです。

自営業の方は社員教育・研修に時間を省けることが大きなメリットとなって、経費の面で事務員や秘書を雇用するよりもコスト削減が可能となります。

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

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