セントラル 口コミ・評判

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セントラルアイの特徴は?

セントラルアイは秘書代行と電話代行を行って40年という実績のある企業となります。

長きに渡り行っているということもあり、その契約実績は12,000社を超えていますから、実績から行っても安心して任せることができるところの1つとなります。

高品質低価格をうたい、必要となる基本的な業務に絞ることで低価格でありながら高品質のサービスを提供することができます。

流れとしては電話を受け、相手の会社名、氏名、電話番号を確認したうえでその情報をメールで報告するというものとなっています。

電話代行では最もシンプルなサービスとなってきますが、開業したばかりなど必要なことが絞られていれば十分に対応することができるでしょう。

対応範囲も北海道から沖縄までと全国となっていますから、どこからでも連絡、報告を受けたり行ったりすることができるでしょう。

コールセンター業務も行っており、商品説明はもちろん商品の受発注、クレーム対応も可能となります。

対応は365日24時間対応となっていますから、通販受注での導入を検討しているという人にも対応できます。

それだけでなく魅力となっているのが、日にち指定や時間指定、夜間、土日休日といったようにそれぞれの事業所にあわせて必要なときにお願いすることができますのでこちらも便利なサービスとなっています。

セントラルアイの口コミは?

まずは、「初めての電話代行の利用だったので不安もありましたが、単に電話に出るということではなく、まるで秘書のように丁寧な対応をとってもらうことができ、安心しました。」といったように教育が行き届いているという点が評価されています。

電話対応は会社の顔とも言える重要な部分となってきますから、電話代行で安心して任せることができるということはその後の事業展開にも大きくかかわってくるでしょう。

他にも「以前は会社が休みに入ってしまうとトラブルのお客様への対応が後手に回ってしまっていたのが、深夜でも休日でも対応することができるようになり、お客様へもスムーズな対応を行うことができるようになりました。」といったものなどもあります。

特にトラブルなどは迅速な対応が重要となってきますから、この部分をサポートすることができるのは会社にとって大きなものとなってきますね。

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

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