ニットー 口コミ・評判

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ニットーのオーダーメイド電話代行とは

ニットーの電話代行サービスは年間を通して休みがないので、電話を受け付ける曜日や時間帯についてあらゆる設定が可能です。

電話における対応の仕方・報告法・システム使用法などのフォローは全て代行サービス利用者ごとにカスタマイズを行なっています。

この理由から特定の決まったサービス内容はなく、利用者によって業種や方針が異なることを鑑み、各業者の意向に沿ったオーダーメイド型のサービスを提供しているのです。

オリジナルの研修カリキュラム・オペレーター評価システム・顧客管理法には、この業界で二十五年以上間電話代行を行ってきた経験が蓄積されています。

オペレーションに必要な話術・機転・知識を高いレベルで維持できることを目指して、質の維持・改善・向上を内容としたプログラムを作り教育しているのです。

この訓練に裏付けされたオペレーターの対応力、及びクオリティを大切にするニットーの方針が顧客継続率の高さに繋がっています。

ニットーの料金システムと業務内容

ニットーは秘書代行・夜間代行・日曜祝日代行などのインバウンド業務やアウトバウンド業務を通じて、ビジネスにおけるパートナーとして成果を上げる代行を提供しているのです。

特に電話秘書は取引実績・取引業種のキャリアがある為、代行サービスを利用する方が納得出来る提案が出来ます。

電話代行サービスの料金については、分かりやすく無駄のないプランの提案を勧めており、代行を行う曜日・時間帯・利用頻度のみではなく利用者の会社の状況や要望を尊重する方針です。

極端に安い代行サービスを利用すると、電話が繋がらない・オペレーターの質が低いなどのリスクが伴いますので、慎重に選ぶ必要があります。

ニットーでは依頼内容を必要以上に細分化して料金を安く思わせる提案は一切行ってはいないので、安心して利用出来るのです。

ニットーはこちら側の都合に合わせてプランを練ってくれるので助かりました。オペレーターの教育も行き届いているので安心です」

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

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