無料トライアルも可能なChatworkチャットワーク電話代行

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Chatworkチャットワーク電話代行とは？

Chatwork チャットワーク電話代行とは、株式会社うるるとChatwork株式会社が提携し提供する電話代行サービスです。
社内に電話対応を行う社員が少ない、いない。
不要な営業電話の対応が面倒だ。
電話対応の不備で対応漏れが発生し困っている。
電話対応に専用のスタッフを置くことができない。
休憩時間の電話対応に困っているなどといったオフィスに対し、電話代行のサービスを提供している会社となります。
Chatworkチャットワーク電話代行の流れとしては、
1． 取引先等の人が電話をかける
2． オフィスに電話がかかる
3． オフィスにかかった電話が自動で転送される
4． Chatworkチャットワーク電話代行が対応する
5． Chatworkチャットワークでオペレーターが通知する
6． お客様である利用者が折り返し対応する
というものとなります。
これを利用することで、オフィス内で一切電話を受ける電話対応が不要となります。
その結果、仕事効率はアップし仕事に集中することが可能となります。
また、電話の内容の連絡ミスなどは起きず、電話内容の必要事項をまとめて受け取り確認、対応することが可能になります。
もちろん、転送サービスとなるため、今使用している電話番号をそのまま利用しChatworkチャットワーク電話代行を利用することが可能です。

Chatworkチャットワーク電話代行の料金プラン

Chatworkチャットワーク電話代行の料金システムは以下のようになります。
月100件までの電話対応が含まれる月額基本料金は10,000円。
実際、毎月、何件の電話対応が必要なのかなど明確ではないというオフィスも多いと思います。
もし、月100件を超えてしまったら対応してもらえないの？と心配になるかもしれませんが、Chatworkチャットワーク電話代行では、月100件の月額基本料金に加え101件目以降は1件につき200円で対応可能となるため安心です。
ただし、Chatworkチャットワーク電話代行における電話代行サービス時間は平日9:00?19:00の間となります。
そのため、土日祝日や19時以降の電話代行サービスを利用することはできません。
また、特定の時間帯のみ電話代行サービスを利用したい場合は、利用者側で転送電話のONとOFFを使い分け利用することとなります。

Chatworkチャットワーク電話代行導入前には14日間の無料トライアルがおすすめ！

Chatworkチャットワーク電話代行では、14日間の無料トライアルを実施しています。
これを利用すれば、実際にChatworkチャットワーク電話代行を試した後、利用を検討することが可能となります。
また、月額基本料金は100件までの対応となるChatworkチャットワーク電話代行。
そのため、実際に月に何件の電話がかかってきているかわからないといった人でも14日間の無料トライアルの間に1日あたりの平均件数を確認することができ、月に100件以内なのか100件以上になるのか確認することが可能です。
そのほかにも、実際に使ってみてどうなのか？
月に10,000円支払うメリットがあるのか確認したうえで利用を検討したいという人にも14日間の無料トライアルは有効的です。
業務に支障が出ないか？
十分な電話対応をしてもらうことができるのか？
使い勝手は良いのか？
など確かめたうえで正式に利用を始めることが可能です。

実際の利用者の声

Chatworkチャットワーク電話代行の利用を検討するうえで参考になるのが実際の利用者の声ではないでしょうか。
Chatworkチャットワーク電話代行を実際に利用しているオフィスの感想としては、「電話への対応がなくなり業務に集中することができるようになり助かっている。」
「レスポンスも早く固有名詞の聞き取りも正確でミスがない。」
「オペレーターの対応も良く満足している。」などが多く寄せられています。
月に100件以内ならば月10,000円の負担で社員の負担を軽減させ業務に集中することができると思えば、非常にお得だと感じている利用者が多くなっています。

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