アイズコール 口コミ・評判

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アイズコールの電話代行とオペレーターの特徴

アイズコールは東京・銀座にある秘書サービス会社であり、社内の事務や社外においての営業の為に電話が受けられない方に代わりオペレーターが応対します。

オペレーターは秘書や同様の仕事に従事した経験のある人員で構成されていますから、アイズコールの電話代行サービスの契約をすると応対をしてくれる秘書を雇うことになるのです。

業務内容は顧客の要望に沿って種類豊富に揃えており、幾つかのサービスから必要とするものをセレクト出来るメニューを用意しています。

アイズコールのサービスは基本となる電話秘書代行サービスの他に、追加して必要なものを選べるメニューがあるのです。

代行した電話代行の内容を伝える際のメニューには合計六種類の方法からニーズに叶うものを選択することが出来ます。

オプションメニューには手書きの資料を正確に整えるサービスや、資料送付の宛名書きなどを行っているのです。

アイズコールオペレーターの対応力

アイズコールでは正確かつ誠意のある応対を心掛けており、依頼主のニーズに合わせた電話代行を行うことを目標としたオペレーター教育を行っています。

電話応対に対する評価項目を設け、多くの研修を実地してキャリアのある人材をより高度にスキルアップさせる方法を取っているのです。

オペレーターの平均年齢は三十五歳以上である為、それぞれが社会の一線で活躍した経験を活かし、それを十分に電話代行に反映させています。

アイズコールではオペレーションの内容如何によりセクションを分割して対応することにより、臨機応変に且つ正確なオペレーションを行っているのです。

事前に必要とする情報は可能な限りインプットする他に、対応の履歴はオペレーターが瞬時に確認出来るシステムを導入している為、繰り返しコールする方についても状況を踏まえた対応が可能となります。

アイズコールを利用している方の口コミ

「相手側の電話が無機質な合成の声で応対されるとがっかりすることがあるね。でも丁寧なオペレーターが受け答えしてくれると安心感があります」

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

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