電話取次ぎサービスの利便性
電話取次サービスとその内容
電話代行のオプションサービスである中継転送サービスとは、業者によって名称が異なり、内線通話サービス或いは内線取次サービスとも呼ばれています。
これは顧客の方から掛かって来た電話を一旦保留にした後、電話代行利用者に繋いで、顧客と利用者が会話出来るサービスです。
このサービスを活用する利便性は、代行利用者への対応が敏速に出来るのと同時に、事務所を空けていることに気づかれないとの点が挙げられます。
普通は内容を確認した上で顧客へ電話をしますが、電話取次サービスでは瞬時に話すことが出来る為、仕事がスピーディーに進むのです。
掛かって来る電話全部に直接対応することはなく、一旦はオペレーターが対応するので、この用件のみ繋いで欲しい・緊急の際のみ繋ぐなども対応可能となります。
オペレーターから社名・名前・用件を伝える案内もある為、電話して来た顧客と直に話す前に繋ぐか否かの選択も可能です。
電話代行サービスの種類
電話代行業者では様々な種類のサービスによりビジネスをサポートしています。
秘書代行は掛かる電話を利用者の会社の秘書となって、専門のオペレーターが礼儀正しく機転を利かせて応対するサービスとなります。
代行業者の秘書により営業や業務拡張に専念することが出来、仕事の効率が良くなるのです。
秘書代行サービスは弁護士・会計士などの専門職の方や各種代理店の方が利用しており、営業時間外や日曜・祝日・連休のみの利用も可能となっています。
夜間休日電話代行は利用者の営業時間外や深夜及び早朝時間帯にも対応していますが、このサービスを利用するのは水回り修理・葬儀社・サーバ管理などの仕事の方です。
通販受付代行サービスは注文受付・商品説明・返品交換・配送確認迄各種の問い合わせに正確に対応しており、アパレルや食料品などの方が利用しています。
バーチャルオフィスは電話代行業者が貸し出す住所を利用することで、少ないコストで営業の拠点を設置出来るサービスとなっており、小資本での開業や自宅兼事務所で困る方が利用しているのです。
関連ページ
CUBEの電話代行サービス

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。
おすすめポイント
- 新規顧客をばっちり掴む
- 固定客をしっかり守る
- 英語にも対応
セントラルアイ

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。
おすすめポイント
- 24時間対応
- 365日対応
- 日本全国対応
オフィスジャパン

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。
おすすめポイント
- 一日秘書代行
- 独立開業・仮設営業所設置
電話転送サービスについて
- 営業所を開設する際に必要な手続きの内容やその方法
- 電話恐怖症の原因と対策を解説
- バイリンガルセクレタリーの業務内容や必要な能力について
- ノックの国際標準ルールや叩き方のマナーとは
- 秘書に女性が多い理由を解説
- 固定電話番号レンタルを利用する3つのメリット
- 電話対応マニュアル作成のポイントとは
- 電話応対時に取り入れよう! クッション言葉の種類やその効果について
- 電話の呼び出しコールの数は3回までと言われる理由とその方法
- トークスクリプト作成のポイントを解説
- 電話メモの取り方の3つのポイントをご紹介
- もしもし検定の内容や受けるメリットとは
- 折り返しの電話をかける際のマナーを徹底解説
- 取次転送(逆転送サービス)のサービス内容やメリットなどを解説
- 電話に営業時間外アナウンスを設定するメリットなどを解説
- 24時間・土日・夜間対応の電話代行サービスの選ぶ際のポイント
- 滑舌の改善効果が期待できる3つのトレーニング
- 電話のクレーム対応で知っておきたいコツを解説
- デスクトップのおすすめ整理アプリをご紹介
- faxの送り方で確認しておきたい3つのポイント
- 電話代行秘書に任せる範囲
- 電話取次ぎサービスの利便性
- 秘書代行のメリットとは
- 秘書サービスの代行の初期費用と経費
- 英語電話代行を利用する施設
- 電話代行による注文受付
- 電話コール数と単価の関係
- 電話代行法人契約を調べる
- 秘書電話スポットとは何か
- 複数社名で電話秘書に依頼する
- 電話問い合わせの代行内容
- 電話転送サービスのメリット
- 無料の電話転送サービス
- 固定電話の転送サービス
- 電話転送の設定方法
- NTT 電話転送サービス
- ソフトバンク 電話転送サービス
- au 電話転送サービス
- KDDI 電話転送サービス
- ボイスワープとは
- 電話転送サービスの料金
- 電話転送サービス 利用開始迄の期間
電話転送サービス会社の口コミ・評判
- ハートフルコールセンターの電話代行 口コミ・評判
- ジェイリームの電話代行口コミ・評判
- マザーズ・ココ 口コミ・評判
- ニットー 口コミ・評判
- アイズコール 口コミ・評判
- シーエス・プレナー 口コミ・評判
- ベルコム 口コミ・評判
- テルリンク 口コミ・評判
- トータルオフィス 口コミ・評判
- だい助 口コミ・評判
- ビーイーシー 口コミ・評判
- ウィズスクエア横浜 口コミ・評判
- ニーズシステム 口コミ・評判
- テルシンク24 口コミ・評判
- アフターコールナビ 口コミ・評判
- 株式会社ネットワーク 口コミ・評判
- ベルウェールグループ 口コミ・評判
- スマイルフォンネット 口コミ・評判
- 中沢商会 口コミ・評判
- アルファビジネス 口コミ・評判
- ハートフルコールセンター 口コミ・評判
- 電話代行株式会社 口コミ・評判
- etel (イーテル) 口コミ・評判
- ケイズ電話代行システム 口コミ・評判
- 88電話代行サービス 口コミ・評判
- ジェイリーム 口コミ・評判
- ジェイアイシー 口コミ・評判
- アントレサポート 口コミ・評判
- ビジネスアシスト 口コミ・評判
- 渋谷オフィス 口コミ・評判
- MKサービスの口コミ・評判
- 社畜る 口コミ・評判
- MGA 口コミ・評判
- マーケティングパートナー 口コミ・評判
- サンクネット 口コミ・評判
- ヤマトシステム開発 口コミ・評判
- ベルーナ 口コミ・評判
- アシストオール 口コミ・評判
- コールセンター比較ナビ 口コミ・評判
- セントラル 口コミ・評判
- CUBE(キューブ) 口コミ・評判
- 秘書センター 株式会社 口コミ・評判
- 日本リージャス 口コミ・評判
- 電話代行大阪株式会社 口コミ・評判
- 株式会社ボイスウェーブ 口コミ・評判
- Toones(ツーネス) 口コミ・評判
- ベルシステム24 口コミ・評判
- オフィスブレイン 口コミ・評判
- ワイドテック 口コミ・評判
- BBIQ(ビビック) 口コミ・評判
- 株式会社ビジョンの口コミ・評判
- バーチャルオフィスMEW 口コミ・評判
- ブラステル株式会社 口コミ・評判
- シンフォネット 口コミ・評判
- キャッチネットワーク 口コミ・評判
- イージーポスト 口コミ・評判
- エクスプロア 口コミ・評判
- シンフォネット 口コミ・評判
- フュージョン 口コミ・評判
- トランスファーサービス 口コミ・評判
- アイエフネット 口コミ・評判
- 株式会社H・M 口コミ・評判
- アルゴコミュニケーションズ 口コミ・評判
- シンセイ・レンテルサポート 口コミ・評判
- サンメック 口コミ・評判
- アイ・エス・プラン 口コミ・評判
- ベンチャーシティ恵比寿の口コミ・評判
- オフロード 口コミ・評判