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テルシンク24 口コミ・評判

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24時間365日対応!

テレシンク24は24時間365日対応で電話対応を行っている業者となってきます。

スタートプラン・スタンダードプラン・ネクストプラン・ファイナルプラン・専用パッケージプランの5つのプランが準備されており、クライアントの必要によって適切なプランを選択することができます。

専用パッケージプランにはクレーム対応や保守サービスも含まれていますから、クレーム対応に頭を悩ませているような場合にはとても便利なプランとなってくるでしょう。

特にクレーム対応に対してはスーパーバイザーが対応を行いさらにアシスタントが2名付くことになりますから安心ですね。

プランは豊富になっていますからそれだけでもより適切なものを選択することができるのですが、それだけでなくファイナルプランには、クライアントの名前で電話対応を行ってくれますから、個人経営という場合でも安心ですし、自分専用の回線を持ちたいという場合にも便利ですね。

フリーコールでの番号の設定が可能となります。

常に新しく

「仕事柄24時間365日対応というのが基本になってくるのですが人件費を考えるとかなりの負担となりコストカットを目的としてお願いしました。人件費の削減にも多いに役立ちましたがそれだけでなくマニュアルをその都度更新してもらうことができるのでいつでも適切な対応を行ってもらうことができます。」

という口コミのようにマニュアルはその都度更新を行い対応していますから、常に新しい情報での対応を行うことができるのはもちろんですが、それだけ無く電話対応がマンネリ化してしまうことが無いのも好印象となってきます。

他にも「クレーム対応をお願いしていますが、クレームに対応してもらうだけでなく相手の話をよく聞き報告を行ってくれるのでその後の改善に多いに役立っています。」

といったクレーム対応に対する評価が高くなっています。

クレームは受けるのは大変なことではあるのですが、それを生かすことができるというのは企業にとってはとてもありがたいことでしょう。

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CUBEの電話代行サービス

1位

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

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  • 新規顧客をばっちり掴む
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セントラルアイ

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セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

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オフィスジャパン

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オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

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