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スマイルフォンネット 口コミ・評判

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電話対応の研修会社が運営する電話秘書代行サービス

スマイルフォンネットの特徴となっているのが、なんといっても電話対応やマナー研修などのビジネス関係の研修を行っている企業が母体となって行っている企業となっています。

もともとが研修を行っている側ですから、それだけ自信を持った電話対応を行うことができ、オペレーターの研修はもちろんですが個人への指導も行われていますから能力の高さが伺えます。

細かい気配りということでも対応はしっかりしており、それぞれのクライアントに合わせて数名専属のチームをつくり対応を行っています。

これは、クライアントにかかってきた電話に対していつも違った人が出るというのは、相手にも不信感や不安感といったものを与える可能性があるということからですが、これだけの気配りを行ってもらえるのはありがたいですね。

電話代行ということではなく電話秘書代行としてきちんと十分な対応を行うことができるものとなっています。

2週間のお試し期間!

電話代行では珍しい2週間のお試し期間があるのがスマイルフォンネットとなります。

最初の2週間、無料で利用することができますから、その間にしっかりとその実力を判断することができるということになりますね。

実際に口コミでも「2週間のお試し期間があることにひかれてお願いしましたが、さすがに自信があるだけのことはあるなと感じました。これなら任せて大丈夫という確信を得て契約することができました。」というものがあります。

無料でのお試し期間はそれだけ対応に自信があるということの証でしょう。

また、「電話の応対後にはメールで連絡がありますが、迅速に対応してくれるのでこちらもお客様などに対して迅速な対応を行うことができるようになりました。」といったように迅速な対応が評価を受けています。

実際に外出していてもその間ずっと連絡を行うことができない状態にあるということはありませんから、ちょっとした時間を利用しても連絡を行うことができるのは迅速な対応に役立つでしょう。

ランキング

CUBEの電話代行サービス

1位

おすすめポイント

  • 新規顧客をばっちり掴む
  • 固定客をしっかり守る
  • 英語にも対応

さらにCUBEの電話代行サービスについてもっと詳しく解説!≫≫≫


費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★★
満足度 ★★★★★

電話対応にお困りの方をお手伝いしてくれるCUBEの電話代行サービスは大切な連絡を逃さない安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 CUBE電話代行センター
電話番号 0120-888-108
月額基本料金 ライトプラン:10,000円
標準プラン:15,000円~30,000円
基本サービス 貴社名対応、基本対応、外出対応、クレーム一次対応、時間外専用アナウンス、簡易受付、即時メール連絡、応答後転送、ホットライン
返金保証制度 あり
所在地 大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

セントラルアイ

2位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 日本全国対応

費用 ★★★★☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆

セントラルアイは日本全国24時間365日対応の安心の電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 セントラル・アイ株式会社
電話番号 0120-077-022
月額基本料金 平日:8,500円~15,500円
土日祝:13,500円~16,500円
時間外(夜間休日):37,500円~48,500円(24時間)
基本サービス お客様の会社名・お名前・電話番号・ご用件をお聞きし、随時メール等(別途オプションサービスをお付けいただきます)にてご報告。
返金保証制度 なし
所在地 東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

オフィスジャパン

3位

おすすめポイント

  • 24時間対応
  • 契約実績18000社以上
  • 365日対応

費用 ★★★☆☆
丁寧さ ★★★★★
サービス内容 ★★★☆☆
満足度 ★★★★☆

オフィスジャパンはトータルに電話代行サービスを提供してくれるおすすめの電話代行サービスです。

会社概要

サービス名 株式会社オフィスジャパン
電話番号 0120-015-231
月額基本料金 平日:15,000円
月~土:17,000円~26,000円
夜間コース:48,000円
基本サービス 電話代行・電話秘書サービス
返金保証制度 なし
所在地 東京支社(東京都目黒区目黒本町)

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